Способы выяснения мнений...
Способы выяснения мнений потребителей психиатрических услуг и их вовлечение
В разных странах эти способы будут разными. В табл. 3.3. приводятся некоторые возможные способы выяснения мнений потребителей услуг, и многие из этих вариантов равным образом применимы по отношению к родственникам и попечителям.
Последствия отказа от привлечения потребителей услуг и причины, по которым голос потребителей часто не дает эффекта (и пути решения этой пробле-3 мы), обсуждаются в Главе 15 («Общие проблемы»).
| ← Нельзя с уверенностью | Что такое «миссия»? → |