•...
• Национальный и региональный уровни: обеспечить сотрудничество с целью интеграции помощи потребителям
• Местный уровень: Обеспечить совместное формирование заказа на услуги и сотрудничество поставщиков и их интеграцию, там, где уместно.
Вопрос 6: Финансовые и информационные системы.
Различные ведомства имеют различные финансовые и информационные системы. Эти системы должны быть сближены в максимально возможной степени, хотя на это может потребоваться время. Возможные действия:
• Национальный уровень: Установите национальный минимальный набор данных и минимальные требования в отношении финансовых и информационных систем.
• Местный уровень: обеспечить согласование стандартов и совместимость.
Вопрос 7: Протоколы на основе передовой практики и модели интегрированной помощи.
Есть страны, где параллельные ведомства используют различные стандарты помощи или работают на основе различных руководств или протоколов, хотя имеют дело с одними и теми же группами клиентов или лиц. Такая схема не работает. Персонал, работающий вместе по оказанию помощи одним и тем же лицам, должен работать на основе единой модели. Важно иметь в виду, что оказание интегрированной помощи не есть то же самое, что и интеграция служб. Возможные действия:
| ← • | • → |